Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Este aviso regula el acceso y uso del sitio web sanvidamara.com y de su tienda en línea. Al navegar o comprar en el sitio aceptas lo que aquí se explica. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no lo uses.

1. Datos del titular

• Titular: Mara del Mar Mendez Quezada
• Marca: SanvidaMara, crema de cacahuate artesanal
• Domicilio: C. Francisco Sarabia 1194, Blanco y Cuéllar, 44730 Guadalajara, Jalisco, México
• Teléfono: +52 33 187 33 430
• Correo: contacto@sanvidamara.com
• Sitio web: https://sanvidamara.com

2. Objeto del sitio

Este sitio presenta la marca SanvidaMara, informa sobre nuestros productos, nuestro proceso artesanal y temas de nutrición, y permite comprar en línea desde la sección /tienda/.

3. Uso del sitio

Te comprometes a usar el sitio de buena fe y conforme a la ley. En particular, no debes:

• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas de otras personas o sistemas del sitio.
• Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que dañe el sitio o a otros usuarios.
• Copiar, extraer datos de forma masiva (scraping) o reproducir el contenido con fines comerciales sin nuestra autorización.
• Dar datos falsos o suplantar a otra persona al comprar o al escribirnos.

Podemos suspender el acceso a quien incumpla estas reglas.

4. Compras en la tienda en línea

• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) [confirmar si incluyen IVA] y pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al confirmar tu pedido.
• Los productos están sujetos a disponibilidad. Si algún producto no está disponible después de tu compra, te lo avisaremos y podrás elegir otro producto o recibir el reembolso completo.
• El pago se procesa a través de PayPal. Tu pedido queda confirmado cuando recibes nuestro correo de confirmación.
• Los tiempos, costos y condiciones de envío se muestran durante la compra. Los envíos se gestionan mediante Envíos Perros con paqueterías como Estafeta, DHL, Redpack o J&T, según el servicio.
• Los cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones.
• Las condiciones de pedidos de mayoreo se acuerdan directamente con nosotros.

5. Alérgenos e información de productos

Nuestros productos son a base de cacahuate y pueden contener o haber estado en contacto con otros alérgenos. Si tú o alguien que consumirá el producto tiene alergia a los frutos secos o a las legumbres, revisa siempre la etiqueta del producto y consulta a tu médico antes de consumirlo. Procuramos que las fotografías, descripciones y datos nutrimentales sean exactos, pero pueden existir pequeñas variaciones por ser un producto artesanal; en caso de diferencia, prevalece la información de la etiqueta del producto.

6. Contenido informativo y de nutrición

El contenido de nutrición, bienestar y alimentación del sitio es solo informativo y educativo. No constituye consejo médico, diagnóstico ni tratamiento, y no sustituye la opinión de una persona profesional de la salud. Si tienes una condición médica, alergias o necesidades dietéticas específicas, consulta a tu médico o nutriólogo antes de cambiar tu alimentación.

7. Propiedad intelectual

El nombre y logotipo de SanvidaMara, los textos, fotografías, diseños, recetas, gráficos y demás elementos del sitio pertenecen a su titular o se usan con autorización, y están protegidos por la legislación mexicana de propiedad intelectual e industrial. Puedes ver el contenido y compartir enlaces a nuestras páginas, pero necesitas nuestra autorización previa y por escrito para reproducir, modificar, distribuir o usar comercialmente cualquier elemento del sitio.

8. Enlaces a otros sitios

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros (por ejemplo, PayPal o las paqueterías). No controlamos su contenido ni sus políticas, y no somos responsables de ellos. Te recomendamos revisar sus avisos.

9. Limitación de responsabilidad

Hacemos lo posible para que el sitio funcione de forma continua y sin errores, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de fallas técnicas, interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. No seremos responsables por daños derivados de esas interrupciones ni del uso indebido del sitio por parte de terceros. Esto no limita los derechos que la ley te otorga como consumidor.

10. Protección de datos y cookies

El tratamiento de tus datos personales se explica en nuestro Aviso de privacidad, y el uso de cookies en nuestra Política de cookies.

11. Modificaciones

Podemos actualizar este aviso, el contenido del sitio y las condiciones de la tienda en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de tu derecho como consumidor de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o a los tribunales que la ley te reconozca.

13. Contacto

¿Dudas sobre este aviso? Escríbenos a contacto@sanvidamara.com o llámanos al +52 33 187 33 430.